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Dossier d'expert que j'ai publié en juin 2010 (n°650) chez Territorial...
Archives par mot-clef : discours
Com’publique : un écosystème en 3D
“Ecosystème de la communication”, ça vous parle ? Répondez par l’affirmative s’il vous plaît, car c’est sans doute la voie à suivre pour donner une nouvelle dimension à la communication publique. Plutôt, pour en ajouter une 3ème, et qui ne … Continuer la lecture
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Aménités, congruence et authenticité : trio gagnant pour le marketing territorial
Bien sûr, dans notre champ professionnel, la stratégie n’est pas rien ; on ne peut pas toujours agir au gré du vent, même si je suis le premier à vanter les mérites du pifomètre. Pourtant, dans nos domaines d’actions, parfois, … Continuer la lecture
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La servuction : vers un marketing public des services
Le marketing territorial, à l’instar du marketing privé, n’est pas une mécanique simpliste. L’équation naïve « nouveau logo + web + promotion = succès assuré » est une incantation, pas une réalité. Le succès, s’il doit survenir, ne pourra être … Continuer la lecture
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Passons donc au MTM, le Marketing Territorial “Mix”
S’il suffisait de faire une bonne pub pour vendre, dans le privé on le saurait. Dans le public aussi. De même, s’il suffisait de faire un beau logo pour convaincre des qualités d’un territoire, les designers graphiques auraient fait fortune. … Continuer la lecture
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Communiquer : d’abord faire le plein des sens
J’ai déjà tenté, dans un précédent billet, d’expliquer la communication publique aux débutants. Pour autant, sans doute parce que j’ai fait et refait cet exercice maintes fois, j’ai pu affiner mon discours et choisir de nouvelles illustrations pédagogiques. Et je … Continuer la lecture
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Le marketing territorial sera collectif, ou ne sera pas
Vous ne savez pas toujours expliquer simplement la différence entre la communication publique et le marketing territorial ? Rassurez-vous, la capitale de l’Aquitaine et la Bretagne nous offrent d’excellents exemples, très pédagogiques. Principalement pour illustrer que si la compublique peut … Continuer la lecture
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Portrait-robot de la ville idéale
L’association Concours National des Villes propose tous les ans une valorisation des actions publiques. Un nième concours me direz-vous. Peut-être. D’ailleurs je ne le connaissais jusqu’à lors. Si j’ai prêté l’oreille c’est que, à l’occasion de la 3ème édition de … Continuer la lecture
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Dans une “smart city”, rencontre-t-on des “smart people” ?
Comme moi, vous avez déjà entendu à de nombreuses reprises cette expression, “smart city”, pour désigner désormais une ville labellisée “intelligente”. Il y a même des programmes européens pour cela. Et vous savez que dans cet espace hyper connecté et … Continuer la lecture
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Sortir la compublique du syndrome de Babel
Il me semble, je dis bien « il me semble », que les dircoms publics, parfois, je dis bien « parfois », ne parlent pas le même langage. Ni la même langue. D’où de nombreuses crispations quant il s’agit de confronter … Continuer la lecture
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Augmenter la valeur des offres territoriales : les leviers
Voulant écrire de nouveau sur le marketing territorial, je souhaitais établir un parallèle de plus entre les pratiques commerciales, qui s’appuient sur le marketing pur et dur, et celles du secteur public. J’ai donc voulu préparer ce billet qui portera … Continuer la lecture
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