Chers lecteurs et lectrices.
Il m’a semblé nécessaire de vous aider à parcourir ce blog en vous indiquant le “sens de sa marche”.
En effet, si les divers billets qui le constituent sont souvent rédigés sous le coup de motivations très diverses et parfois irrationnelles ou brusques, une logique existe néanmoins. En vous proposant ce qui pourrait être considéré comme un “sommaire“, vous devriez pouvoir suivre un processus de lecture qui facilitera votre progression dans ce blog. C’est mon côté enseignant qui ressort.
Ainsi, de publications en publications, je ferai apparaître ci-dessous un circuit de lecture. Il sera variable, vivant, évolutif, pas forcément clair. Il aura au moins le mérite d’exister.
UNE REMARQUE : Ne vous fiez pas à la date de publication. En effet, besogneux et appliqué, je mets régulièrement à jour mes billets. Mieux, je les complète ou les modifie. Ils sont donc en permanence comme neufs !
GUIDE DE LECTURE :
1 – INTRODUCTION A LA COMPUBLIQUE
- En cas d’urgence.
- 10 raisons de détester la compublique.
- Evolution historique de la communication publique : les 6 grandes étapes.
- Les Français et la communication publique (enquête 2011).
- Baromètre de la confiance politique.
- Une petite leçon toute simple de communication.
2 – LES ENJEUX DE LA COMPUBLIQUE
- Communiquer : d’abord faire le plein des sens.
2.1 – Enjeux généraux
- La compublique expliquée aux débutants.
- Compublique : l’approche systémique pour réussir.
- Compublique : pompier, chat noir ou Pythie ?.
- Société, civilisation ou communauté : ensemble, que construire ?.
- Com’publique : passons à l’écosystème en 3D.
2.2 – La communication interpersonnelle
- “Civilisation”, pourquoi nous avons raison d’entendre surtout l’implicite .
- Sous les pavés, la mare et l’idiome du village.
- Être A.T. me redonne la foi.
- P.N.L., cartes du monde, systèmes et homéostasie.
- Comment percevoir la perception ?.
2.3 – Focus
- Communication publique : leurre du crime ?
- Nouveau défi de la compublique : éviter la panne du sens
- Faire changer, vraiment et autrement
- Tintin explique la dynamique des groupes
3 – MISE EN ŒUVRE DE LA COMPUBLIQUE.
- Les 9 principes fondamentaux de la communication publique (1ère partie).
- Les 9 principes fondamentaux de la communication publique (2ème partie).
- Sortir la compublique du syndrome de Babel.
- La communication publique : voie et voix nouvelles.
- Sur Twitter ou dans la vie, unfollow un jour, unfollow toujours ?.
- Et si toute la communication publique devenait “responsive” ?.
3.1 – Organisation
- Compublique : 1 processus, 5 étapes.
- Place(s) et registre(s) de la compublique.
- La métacommunication : une charnière vers la communication perpétuelle.
- Direction de communication publique : organisation et organigramme.
3.2 – Les champs d’applications
3.2.1 – Le marketing territorial
- 2012 : Les collectivités locales en chiffres.
- Pour une (re)définition du marketing territorial.
- Carte des marques territoriales.
3.2.1.1 – Généralités
- Peau d’âme, le marketing territorial révélé.
- Marketing territorial : révéler et aimer ce que nous sommes.
- Marketing territorial vs marketing commercial : le crash test !.
- Fausses marques contre nouveaux logos : le marketing territorial en train de se faire biaiser.
- 5 deuils nécessaires pour pratiquer le marketing territorial.
- 5 raisons de plaider pour le marketing territorial.
- Identité ou image : le syndrome de Dorian gray.
- Les classes créatives, sujet et facteur d’attractivité.
- Touche pas à mon marketing territorial.
- In french, is “mercatique territoriale” effective too ?.
- Le marketing territorial sera collectif, ou ne sera pas.
- Aménités, congruence et authenticité : trio gagnant pour le marketing territorial.
3.2.1.2 – Opérationnel
- Territoires : donnez-nous des raisons de vous croire !.
- Territoires : accepter 7 principes du marketing.
- Marketing territorial : comment recenser les composantes de l’identité ?.
- Perception des territoires : une grille d’analyse.
- Augmenter la valeur des offres territoriales : les leviers.
- Passons donc au MTM, le Marketing Territorial “Mix”.
- La servuction : vers un marketing public des services.
3.2.2 – La communication intercommunale
- Les chiffres de l’intercommunalité en France.
- Construire la communication intercommunale.
- Communication intercommunale : états des lieux.
- La communication des intercos : 3 nécessités, 3 obligations, 7 clefs.
3.2.3 – La communication 2.0
- Réduire la résistance de la compublique aux réseaux sociaux par un nouveau paradigme.
- 7 spécificités du Community manager.
- Collectivité sur les réseaux sociaux : seule ou en meute ?.
- Courriels et messageries : comme un joug sans fin.
- Dircoms publics : communauté d’autistes ou d’interprètes ?.
- Tout Web 2.0 : et j’ai maudit l’hégémonie.
- La compublique est morte, vive le cloud public !.
- Dans une “smart city”, rencontre-t-on des “smart people” ?.
3.2.4 – La communication interne
- Communication, politesse et rituels sociaux.
- Quel sommaire pour un journal interne de collectivité ?.
- Communication interne : enquête 2012.
3.3 – Les publics
3.3.1 – Les habitants
- Schizophrénie ordinaire de l’habitant : un pluriel bien singulier.
- Si tout le monde parle, qui écoute ?.
- Un bon récepteur est-il un récepteur mort ?.
- Améliorer la démocratie locale ? 42 propositions (février 2012).
- Relation client : sortons les marchands de notre temple !.
- Ni Dieu, ni maître, mais un clavier.
- Portrait-robot de la ville idéale.
3.3.2 – La presse
- Les 2 pieds dans la “flak” ?
- Comm/presse : jeux pas fins, jeux de vilains
- Relations presse et bidonnages : le spin (doctor) et l’idéal
- Courrier des lecteurs ? Drôles de tranches d’avis
- Carte mondiale et interactive des médias.
- Vous avez dit indépendance et pluralisme ?
3.4 – Vers l’opérationnel
- Compublique : LA Boîte à outils.
- Planifier la compublique.
- Partenariat évènementiel, négocier les contreparties et métacommuniquer.
- Collectivités, comment diffuser votre magazine ?.
- Dircoms, faire la foire mais la faire bien : 5 principes à retenir.
- Check-list pour une conférence de presse réussie.
3.5 – Un zest de juridique
- Nom de votre collectivité : une marque à protéger.
- Compublique et élections : stop ou encore ?.
3.6 – Le budget
- Budget de compublique : touchez pas au grisbi.
- La compublique : nouvelle égérie de la “Poorgeoisie”.
- L’argent, un tabou laid en compublique ?.
- Budget de compublique : ouvrons la boîte à gifle !.
3.7 – Décryptage d’expériences
- Making of d’une success story caennaise : Geemik.
- Toi aussi tu zaimes les comm. touristiques bien chaudes ?.
- Rendre à César.
- VIDEOS : Panorama des territoires en vidéo.
- Les ravis de la crèche et le décalage en compublique.
4 – LES DIRCOMS PUBLICS.
- Qui sont les communicants territoriaux (enquête 2011) ?.
- Les 10 droits rêvés des dircoms publics.
- Les 10 devoirs des dircoms publics.
- Typologie (peu sérieuse) des dircoms publics.
- Dircom, “l’autre homme dans la ville”.
- Vous avez demandé un supplément de déontologie ?.
- Morale et éthique en compublique, posture ou stature ?.
- Dircoms : cols blancs, cols gris ou salopettes ?.
- 7 évolutions du métier de communicant public.
- Communicant public, en muet, fais ce qu’il te plaît.
4.1 – Réflexions
- 15 trucs pour dépister le gène du communicant public.
- Les 5 raisons d’être des dircoms heureux.
- Innommables ?.
- Du choix et de ses conséquences.
- Vous nous reconnaissez ? Our name is “Serge … Aquoi Serge” !.
- Marketeurs territoriaux versus Dircoms publics : qui aura la baballe ?.
- Nous, dircoms, au fond de la mine ….
4.2 – Ses aptitudes
- Infaillible : choisir le bon dircom en une seule question.
- Un bon dircom est-il un dircom névrosé ?.
- Dircoms ? Voir le monde avec les yeux des autres.
- Dircoms, testez votre conformisme.
- Dircom, un chef ou un manager ?.
- Making off de la créativité communicante.
- Les dircoms aiment l’amour qui fait boum !.
4.3 – Ses tutelles
- Mort d’une dircom.
- On sent le vécu …
- Je suis venu en paix !.
4.4 -Digressions
- La vengeance des (futurs) vieux dircoms !
- Ecueil(s) téléphonique(s).
- Dircoms : les 10 signes de votre déclin.
- Quand ils parlent politique, je déteste mes enfants.
- “L’anti-com” ou le syndrome du pyromane-pompier.
- Eloge du pifomètre.
- Apprendre à traduire le langage dircom.
- Dircoms publics : éminences grises ou oies blanches ?.
5 – LES ELUS ET LA COMPUBLIQUE
- Le rôle de la compublique : verbatim d’élus.
- Garçon, l’addiction s’il vous plaît !.
- Rapport Giran : un gros pavé de petites bonnes intentions.
- Lettre ouverte d’un dircom public au (nouveau) Président de la République Française.
- Existe-t-il une communication locale de droite et une de gauche ?.
6 – BONUS
6.1 – Graphisme
- Propaganda Party
- Propaganda Party, suite
- Vie et transformation des logos
6.2 – Communiquer
- Apologie de l’icônerie.
- On s’est (bien) rincé à Reims.
- 5 trucs pour décrocher le “salaire de labeur” : un prix de compublique.
6.3 – Un peu de tout
- 2011 : une bonne année d’indignation
- Dresscode : un code qui dresse
- L’accoutumance aux petits dégoûts
- Contes d’été, enseignements divers
- Secret story au tribunal ou quand la Justice-réalité se lâche …
- Dans les réseaux sociaux, la mort dans l’âme.
- Le sens du service public intéresse qui ?.
Bonjour Marc,
Nous tenions à vous remercier d’avoir été touché par nos spots TéléNantes, au point de nous désigner “Crème de La Com du mois de mars” !
Nous sommes des artistes avant d’être des communicants et cette campagne est la première effectuée sous notre toute jeune entreprise Garage Sanka.
Merci pour votre enthousiasme contagieux.
Erick et Francesca Sanka
Merci à vous pour l’air renouvelé amené dans notre milieu parfois un peu fermé.